Köpevillkor, SVERIGE

Allmänt

Safecast ab säljer via Internet till privatpersoner, företag och myndigheter. Safecast ab följer
de regler som följer av tillämplig lagstiftning. För att handla hos oss måste du vara myndig.
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till pris-
ändringar utan föregående avisering. Kunden har då rätt att utan kostnad häva eventuell
order. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till
att namn och personnummer / organisationsnummer  registreras i vårt kundregister.

Våra Fraktvillkor

FRAKTKLASSER:

Vi använder oss normalt av Postens tjänster. Posten har ett system som bygger på paketets vikt,
som räknas upp efter den volym som paketet har samt vilken typ av försändelse det är, brev, post-
paket, typ av företagspaket eller Hempaket.

Vi tar aldrig ut mer än de fraktkostnader som posten debiterar oss. Nedan ser du vilka fraktklasser
vi använder oss av. Vilken fraktklass en artikel levereras med framgår av artikelbeskrivningen för
varje produkt.  Du kan också hämtas paket
i JÄRFÄLLA, kostnad fraktkostnad är då 0 kr.

OBS Helt fraktfritt när du handlar över 1800 SKR

POSTPAKET

Postpaket levereras till ditt serviceställe och löses ut med hjälp av den avi som du får i din
brevlåda eller det SMS du fått om du valt SMS-avisering. Väljer du SMS-avisering vinner du
en dag då du meddelas när paketet ankommit ditt serviceställe. Om du inte kan välja SMS-
avisering men ändå vill få ut ditt paket samma dag som det anlänt till ditt serviceställe, kan
du hämta paketet genom att uppge paketets kollinummer (som du får via e-post av oss).
Du kan alltid se paketets kollinummer och var det befinner sig genom att logga in på
www.safecast.se och din sida.

BREV

Beställningar där totalvikten inte överstiger 500 gram och att artiklarnas totala värde inte
överstiger 600 kr levereras med brev.
OBS! Ömtåliga artiklar och eller stöldbegärliga varor levereras alltid med paket.

AVISERINGSSÄTT

Du kan välja att få en avi per post ("som vanligt") eller få din avi som SMS.

Leverans

Leveranstiderna i butiken är beräknade leveranstider till ditt serviceställe och bygger på att
fraktbolaget håller sin beräknade leveranstid. Leveranstiden för din beställning beräknas
utifrån de olika produkternas uppgivna leveranstid, vilka varierar beroende på var de lagerförs.

A. Direkt från vårt lager: fn ca: 85% av alla ordrar
B. Leverantörers lager i Sverige/USA: 4-7 vardagar. (fn ca: 12% av alla ordrar)
C. Leverantörers lager i Europa: 6-12 vardagar. fn ca: (fn ca 3%) av alla ordrar)

Alltså beställer du produkter från alla tre lageralternativen A. B och C. blir din beräknade
leveranstid 6-12 vardagar. Beräknad leveransdag anges i kassan innan du bekräftar din
beställning. Vid leveransförseningar eller felleveranser förbehåller vi oss rätten att del-
leverera en beställning. En del produkter har mycket längre leveranstider, vilket tydligt
framgår. Orsakerna kan långa leveranstider kan variera, tex slut i Europa, väntar på
leverans med båt från Kina, tillverkas endast på beställning osv. Om du är osäker
kontakta oss för närmare besked angående just din vara.

Vi garanterar inte att artiklarna kommer fram inom angivna antalet vardagar då oförutsedda
förseningar kan uppstå.

Godssökning

Då ditt paket lämnar oss skickar vi paketets kollinummer till dig via e-post. Med hjälp av detta
kan du följa ditt paket på www.posten.se och din egen sida.i butiken.

Betalningsvillkor

Vi erbjuder fem (5) olika alternativ för betalning av din beställning.

1, BANK-/KREDITKORT

Betala med ditt VISA, MasterCard (ej Visa Electron/Visa+). Pengarna dras från ditt konto vid
ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade,
dvs mycket säkra. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på
nätet - 3D-Secure - en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett
säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. Som inlösare använder vi DebiTech.
Klicka här för att läsa mer om DebiTech.

Vår avgift: 0 kr.

OBS! Du kan inte använda kort av typen "Visa Electron", "Visa+" eller "Cirrus". Dessa kan bara
användas i bankomat och i vissa utvalda inköpsställen med Electron/Plus/Cirrus-symbol.

2, DIREKTBETALNING

Detta alternativ är för dig som är ansluten till Internetbanken hos Nordea, Handelsbanken,
Swedbank eller SEB. När du väljer att genomföra en beställning kopplas du direkt till din
Internetbank, där du får logga in som du brukar. Du godkänner där köpet, och pengarna
dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Vår avgift: 0 kr.

3. POSTFÖRSKOTT

Betalning sker på ditt serviceställe när du hämtar ut din beställning. För att kunna betala mot
postförskott skall beställningsbeloppet vara högre än 1 000 kr och kan inte överstiga 10 000 kr.
Vid outlösta paket förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaderna för returfrakt, hanterings-
kostnader m.m. fn. 300 kr

Vår avgift: 49 kr.

4. AVBETALNING HANDELSBANKEN FINANS

I samarbete med Handelsbanken Finans Netpay erbjuder vi möjligheten till avbetalning när du
lägger en beställning för över 500 kr. Sedvanlig kreditupplysning kommer att inhämtas.

Vår avgift: 0 kr.
Läs mer om vårt samarbete med Handelsbanken Finans

5. FAKTURA

Företag, organisationer och tidigare kunder kan erhålla kredit efter ansökan till oss. Sedvanlig
kreditupplysning kan komma att inhämtas.

Vi förbehåller oss rätten att endast leverera mot betalning med något av de övriga betalnings-
sätten ovan.

Vår avgift: 49 kr

Läs mer om faktura

Reklamationer (fel på produkten)

Vid en eventuell reklamation skall du gå in under rubriken "Din sida" och "Gör reklamation"
(eller klicka här). Där fyller du i ett formulär som ger oss den information vi behöver. Efter
några dagar kommer du att erhålla en fraktetikett. Denna skall du använda för att skicka
tillbaka produkten till oss. Erhållande av returnummer är ej att likställa med godkänd
reklamation. Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 dagar från erhållande av
fraktetikett och vara väl rengjord. Vid godkänd reklamation reparerar vi varan eller ersätter
dig med en ny. Kan vi inte göra detta återbetalar vi dig via den metod du valt när du la din
beställning.

Ångerrätt och retur (inget fel på produkten, men du vill inte ha den)

Full ångerrätt gäller inom 30 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick
och att den returneras i originalemballage. Vid en retur skall du gå in under rubriken
"Kundservice" och välja "Gör retur" (eller klicka här). Där fyller du i ett formulär som ger oss
den information vi behöver. Vid retur står du själv för fraktkostnaden. Ordernr och returnummer
skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig.
Vi återbetalar dig via den metod du valt när du la din beställning.

OBS! För att förenkla administrationen för dig och oss gör vi inga byten av produkter. Om du
önskar byta till en annan produkt gör du därför en retur (enl. ovan). Vi återbetalar då pengarna
till dig, och du kan sen lägga en ny beställning på den vara du önskar istället.

Service & och verkstad

Vi erbjuder service på alla produkter som vi säljer. Obs vi ger alltid våra kunder förtur till tider, 
service och reservdelar som det råder brist på. För mer information kontakta på telefon
(mån-fre 10.00-12.00) eller via detta formulär.

Produktgaranti

Vi säljer alla produkter med två (2) års garanti samt 3 års reklamationsrätt, enligt Konsument-
köplagen. Denna garanti skall inte förväxlas med den försäkring TRYGG3+ som kunden kan
köpa separat av Safecast AB. På en del produkter lämnar tillverkaren längre garantier.
Produktgarantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, d.v.s. fel som fanns vid leverans.
Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av varans funktion
och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan.

Din kvittens/orderbekräftelse/faktura gäller som garantibevis.

På en del produkter lämnar tillverkaren längre garantier.

I den mån vi kan är vi behjälpliga vid reklamerationen efter 2år som alltid skall riktas till direkt
tillverkaren

Försäkring Trygg3+

Villkor:
Se de fullständiga villkoren. för vår treåriga (3 år) försäkring

Övrigt

Alla priser inkluderar moms, f.n. 25% (matmoms 12%, bokmoms 6%).
Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning.
Färgavvikelser på produkter kan förekomma p.g.a. att återgivningen kan variera på olika
bildskärmar.

Internetbutiken www.safecast.se drivs av:
Safecast ab med säte i JÄRFÄLLA

Kontakta oss

e-post

08-56821900