|
Safecast -
Kundtjänst
|
Garantivillkor
Safecast säljer alla produkter (se nedanstående undantag) med minst ett (1) års garanti, för vissa produkter är det 5års fabriksgaranti, datorprodukter som säljs med ett års garanti. Produktgarantin gäller fel i funktionen som uppkommer under garantiperioden. På förbrukningsvaror & tillbehör som t ex batterier och laddare gäller tillverkarens garanti som kan vara kortare än ett år.
När det gäller t ex handhavande fel eller felinställd produkt debiterar våra serviceverkstäder dig undersökningskostnaden. Detta gäller även i de fall de/vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten utan skriftligt godkännande ifrån Safecast.
Vi har mycket omsorgsfullt valt ut våra samarbetspartners och erbjuder rikstäckande service för att ge dig som kund ett förstklassigt garantiförfarande.
För utnyttjande av garanti Service & Garanti.
Din följesedel/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Detta ska sitta på utsidan av förpackningen i en plastficka, alternativt ligga i förpackningen. Förvara dokumentet väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin och reklamationsrätt.
OBS! I Vid alla garantiärenden kontrollerar vi alltid om produkten är levererad av oss eller våra återförsäljare då kund hävdar garanti. Detta för att det inte skall gå att köpa produkten någon annan stans och om/när produkten inte längre fungerar kräva att vi skall svara för garantin på en produkt som vi inte sålt.
|
|
