Skriv ut

Klicka direkt på ditt ärende

Och använd alltid ett bra lösenord och lämna inte ut det till någon så har du ett gott skydd.

kundprofil order Visar aktuell status för de produkter du valt att bevaka. reklamationer Retur elle Byte av produkt
Din Kundprofil Beställningar Bevakningar Reklamation av felaktig produkt
 Retur & Byte (inget fel och nyskick)
space
betyg Här har du en översikt av de presentkort du köpt eller fått. Logga ut
Produktbetyg Presentkort Logga ut

Välkommen till vår webbplats

En stor del av innehållet är tillgängligt utan att vi vet vem du är. Men för vissa delar får du bara tillträde om du handlat en viss produkt av oss, är vår återförsäljare osv. All kommunikation som gäller beställning, köp, betalning sker med bästa möjliga kryptering för din egen och vår säkerhet. Vi lämnar heller inte ut någon information.

Mer info ...

Säker och enkel Reklamation (fel på produkten)

reklamationerFör att reklamera en produkt använder du ett formulär som du får när du loggat in. Då du färdigställt formuläret och klickat på "Fortsätt" kommer du att erhålla ett returnummer, samt den returadress du skall använda.

Erhållande av returnummer är ej att likställa med godkänd reklamation. Varan skall ha kommit oss till handa inom 14 dagar från erhållande av returnummer. Vid returen av reklamationen står du själv för frakten. Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig.

Vid godkänd reklamation återbetalar vi frakten du erlagt och skickar dig en ny vara fraktfritt. Om vi i stället skall ersätta dig genom återbetalning, görs detta genom insättning på det konto som du angett i formuläret.

Byte/retur (vid annan anledning än fel på produkten)

Retur elle Byte av produktFör retur eller byte av en produkt använder du formuläret som du får när du loggar in Då du färdigställt formuläret och klickat på "Fortsätt" kommer du att erhålla ett returnummer, samt den returadress du skall använda.

Vid byte/retur står du själv för fraktkostnaden. Faktura/kvitto och returnummer skall medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till dig. Vid byte skickar vi dig den vara du angett i formuläret. Vid retur får du dina pengar inbetalda på det konto du angett i formuläret.

< Föregående   Nästa >
Senast uppdaterad ( Fredag 04 november 2011 08:57 )
 

Till sist ...