Hur beställer jag från safecast.se?

Svar:
Att beställa av oss genom vår Internetbutik safecast.se är enkelt och smidigt. Läs en beskrivning här »

Kan jag som är under 18 år beställa från er?

Min beställning har inte kommit inom utlovad tid. Varför?

Svar:
I ca: 96% av beställningarna kan vi leverera i tid. Om vi inte kan leverera din beställning inom utlovad tid kommer vi att kontakta dig med den nya leveranstiden. Den vanligaste orsaken är att ovanligt många köpt produkten samtidigt som produkten tagit slut hos vår leverantör.

Hur gör jag en reklamation?

Första steget är att alltid att kontakta vår kundtjänst

---

Hur gör jag en retur av en produkt?

Första steget är alltid att kontakta vår kundtjänst

---

Kan jag beställa på andra sätt än via Internetbutiken?

Svar:
Ja men alla beställningar måste gå via vår Internetbutik för att lagersaldo, beställning, prissättning, leveransbesked, följesedlar, faktura/kvitto mm skall blir rätt.. Är du osäker på något kan du alltid höra av dig till kundtjänst så hjälper vi dig. Där kan du beställa per telefon, e-post och fax.

Kan jag annullera en beställning som jag gjort?

Svar:
Såvida din beställning inte är skickad är det inga problem alls. Hör av dig till vår kundtjänst så snart som möjligt. Om den är skickad kan du få betala fraktkostnaderna.