Din rätt till Support  Vår uppgift på Safecast är att stödja våra
kunder i val av produkt, igångsättning, drift,
underhåll, service, råd och dåd. I bland får
vi oförtjänt mycket beröm men ibland också
kritik.
I de allra flesta fall går det bra men i bland
blir det fel. Vi gör fel, kunden gör fel, eller
det bara händer. En del har helt enkelt otur
tex när blixten slår ner.
Ingen garanti gäller när grannen fäller stortallen över staketet och krossar
regnmätaren. Eller när masten trillar ner. Ofta tycker vi att det är tur om
ingen person blir skadad. Teckna därför vår 3 åriga Trygg3+ försäkring.
som man bara kan göra direkt vid köpet, inte efteråt, när oturen redan
varit framme,
Hur man handskas med grannar ligger utanför vårt kompetensområde. Men
vi vet hur man monterar och stadgar upp master på ett säkert sätt. Och hur
man skall få det att fungera så problemfritt som möjligt. För att undvika mesta möjliga problem vill vi att alla tar del i våra råd
och tips. OBS!
Under år 2008 hade mer än hälften av de som kontaktade oss per telefon
och e-post för att få support, köpt produkterna hos någon annan än oss.
Att deras leverantör inte har tid /reservdelar /kompetens / support ger inte
rätt till gratis service och support hos oss. - Rätt till en bra support från oss ingår i köpet men
bara till våra kunder De som köpt produkterna någon annan stans än hos oss eller hos våra
återförsäljare får i fortsättningen betala för att få hjälp. Alla produkter
som passerar oss märks. Då blir det lätt att kontrollera och vi kan ta ansvar
för dess funktion under garantitiden och hålla reservdelar och service
i beredskap. Om vår märkning saknas kan vi inte lämna kostnadsfri service eller garanti.
Om märkningen är flyttad till en produkt vi inte levererat, är förfalskad eller
om vi på något annat sätt utsätts för försök till att få gratis service /support
för produkter vi aldrig levererat förbehåller vi oss rätten att vidta juridiska
åtgärder, | 
Kundvagn
AGENTURER
